La línea parte de estudios previos realizados por los investigadores del Grupo sobre la adopción y aceptación de estas tecnologías, tanto por parte de las empresas como de los consumidores.
En la actualidad, las marcas representan uno de los activos intangibles más poderosos para las organizaciones y representan uno de los activos intangibles más poderosos para las organizaciones.
El punto de partida de línea de investigación lo constituyen los clientes, considerados el principal activo de toda organización empresarial al representar una fuente de valor fundamental.
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